На самом деле, когда спрашивают, что делать, если запчасть оказалась неисправной, хочется ответить: «Вернуть по гарантии», но это не всегда бывает так просто, как кажется на первый взгляд. В общем, вопрос философский.
Естественно, неисправную запчасть следует везти обратно и сдавать в магазин или продавцу по гарантии. Однако здесь могут возникнуть сложности, потому что некоторые детали имеют ограниченный срок гарантии, а ряд других подлежит установке только в автосервисах. То есть, если водитель приобрел ее в магазине и попытается вернуть, то ему нужно будет доказать, что он ее самостоятельно не устанавливал. Не получится в этом убедить продавца, запчасть не обменяют, да и денег не вернут.
Еще один момент — нужно уметь доказать продавцу ее неисправность. Проще говоря, следует обосновать, что она была установлена правильно в соответствии с требованиями завода-изготовителя. И вероятность того, что в магазине согласятся с тем, что обычный водитель все сделал верно, стремится к нулю.
Поэтому, чтобы гарантированно не прогадать с деталями, а в случае неисправности иметь возможность заменить ее бесплатно, лучше обращаться в автосервисы, которые самостоятельно закупают запчасти у проверенных поставщиков и несут гарантийные обязательства перед клиентом за неисправные запчасти.
